Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO (HURTOWNI B2B)

1. Postanowienia ogólne
* Zgodność z prawem: Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów hurtowni. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
* Administrator danych: Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest firma z siedzibą: ul. Leśna 16, 33-395 Chełmiec, e-mail: BEAUTY.HAIR.NS@INTERIA.PL, telefon: 507 566 675.

2. Cel i zakres zbierania danych
Przetwarzamy dane osobowe Klientów (imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy) w celu:
* Realizacji zamówień: Obsługi zakupów, wysyłki towaru oraz wystawiania dokumentów księgowych (faktur VAT).
* Obsługi konta: Umożliwienia logowania, przeglądania historii zamówień i korzystania z rabatów profesjonalnych.
* Kontaktu: Rozpatrywania reklamacji, zwrotów oraz bieżącej obsługi klienta.
* Marketingu: Wysyłania Newslettera z nowościami i promocjami (wyłącznie za wyraźną, uprzednią zgodą Klienta).

3. Odbiorcy danych osobowych
W celu prawidłowej realizacji zamówień, dane Klientów mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim:
* Firmom kurierskim i logistycznym dostarczającym przesyłki do salonów fryzjerskich.
* Operatorom płatności elektronicznych obsługującym szybkie przelewy i transakcje kartowe.
* Biuru rachunkowemu prowadzącemu obsługę księgowo-podatkową hurtowni.
* Dostawcom systemów IT oraz oprogramowania sklepowego.

4. Okres przechowywania danych
* Czas trwania umowy: Dane są przechowywane przez okres prowadzenia aktywnego konta użytkownika oraz realizacji zamówień.
* Wymogi prawne: Po zrealizowaniu zamówienia, dane na dokumentach księgowych są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (zgodnie z polskimi przepisami skarbowymi).

5. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdemu Klientowi przysługuje pełne prawo do:
* Wglądu i kopii: Dostępu do treści swoich danych osobowych.
* Sprostowania: Poprawiania i aktualizacji danych (np. zmiany adresu salonu).
* Usunięcia danych: Zbycia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile ich przechowywanie nie jest wymagane przez prawo podatkowe.
* Sprzeciwu: Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych (np. wypisanie się z newslettera).
* Skargi: Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
* Funkcjonalność: Sklep korzysta z plików cookies w celu utrzymania sesji zalogowanego fryzjera, zapamiętywania produktów w koszyku oraz zbierania anonimowych statystyk ruchu (np. Google Analytics).
* Kontrola: Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie.