Reklamacje i zwroty

1. Sklep internetowy działający pod adresem URL Twojego sklepu prowadzony jest przez podmiot: BEAUTY HAIR-DLA FRYZJERÓW ANNA ŁĘCZYCKA- LEŚNIAK, z siedzibą przy ul. Leśna 16, 33-395 Chełmiec, posługujący się numerem NIP: 7343550092.
2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail: BEAUTY.HAIR.NS@INTERIA.PL lub telefonicznie pod numerem: 507 566 675.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest w głównej mierze do profesjonalistów – przedsiębiorców, w tym osób prowadzących działalność gospodarczą w branży fryzjerskiej i kosmetycznej (salony fryzjerskie, styliści). Sklep umożliwia również dokonywanie zakupów Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta (jednoosobowe działalności gospodarcze dokonujące zakupu bez charakteru zawodowego).

1. Sprzedawca – BEAUTY HAIR-DLA FRYZJERÓW ANNA ŁĘCZYCKA- LEŚNIAK, ul. Leśna 16, 33-395 Chełmiec, NIP: 7343550092.
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
3. Przedsiębiorca (B2B) – podmiot dokonujący zakupu bezpośrednio w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (np. profesjonalny salon fryzjerski).
4. Konsument / Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub osoba fizyczna prowadząca JDG, dla której zakup nie posiada charakteru zawodowego.

1. Ceny widoczne w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do prezentowania cen netto w panelu hurtowym po zalogowaniu Klienta B2B.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu poprzez formularz zamówienia na stronie Sklepu.
3. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych, w tym podanie numeru NIP w przypadku chęci otrzymania faktury VAT.
4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę (wysłanie wiadomości e-mail do Klienta).

1. Sklep udostępnia następujące formy płatności:
   a) Szybkie płatności elektroniczne / przelewy online,
   b) Tradycyjny przelew bankowy,
   c) Płatność przy odbiorze (za pobraniem).
2. Koszty dostawy są wskazywane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu wysyłki (np. kurier, paczkomat) oraz gabarytów paczki.
3. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Każdemu Klientowi (zarówno Konsumentowi, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jak i profesjonalnemu Klientowi B2B – na zasadzie dobrowolnego uprawnienia przyznanego przez Sprzedawcę) przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie.
2. Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest odesłanie produktu w stanie nienaruszonym. Kosmetyki techniczne, profesjonalne (np. keratyny, botoksy, szampony) muszą być fabrycznie nowe, oryginalnie zamknięty, zafoliowane i nie mogą nosić żadnych śladów otwierania lub testowania ze względów higienicznych oraz ochrony zdrowia.
3. Koszt zwrotu towaru (wysyłki do magazynu) w całości pokrywa Kupujący.
4. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, lub na wskazany przez niego numer konta bankowego w terminie do 14 dni od otrzymania i zweryfikowania stanu fizycznego zwracanego towaru.

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub uszkodzenia paczki w transporcie, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt drogą mailową na adres: BEAUTY.HAIR.NS@INTERIA.PL. W przypadku uszkodzeń mechanicznych paczki, zaleca się spisanie Protokołu Szkody w obecności kuriera.
3. Wyłączenie odpowiedzialności za efekty zabiegów: Oferowane w sklepie produkty (w szczególności systemy wygładzające i rekonstrukcyjne, np. MAXWELL Total) są przeznaczone wyłącznie do użytku profesjonalnego przez przeszkolonych fryzjerów i stylistów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niezadowalające efekty zabiegu wynikające z braku kwalifikacji, błędów w sztuce fryzjerskiej lub nieprzestrzegania instrukcji technologicznych.
4. Reklamacje rozpatrywanesą w terminie 14 dni od daty ich poprawnego zgłoszenia wraz z dokumentacją fotograficzną wady.

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca (BEAUTY HAIR-DLA FRYZJERÓW ANNA ŁĘCZYCKA- LEŚNIAK, ul. Leśna 16, 33-395 Chełmiec, NIP: 7343550092).
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w zakładce Polityka Prywatności.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.